Repère ton article coup de cœur et envoie-le-nous en message privé sur nos réseaux sociaux, avec un maximum de détails (taille, couleur, etc.). Nous vérifions rapidement sa disponibilité pour toi.

Une fois ton choix confirmé, nous te transmettons les conditions de vente, puis les informations de paiement.

Dès réception du paiement, nous préparons ta commande avec soin et te demandons les informations nécessaires pour l’expédition.

Ton colis est ensuite envoyé, et le numéro de suivi te sera communiqué pour suivre son acheminement en toute tranquillité.

Les colis sont expédiés du mardi au samedi.

Belgique:

24 à 48h pour Bpost (jours ouvrables)

48h pour Mondial relay (jours ouvrables)

France: 

3 jours pour Mondial relay (jours ouvrables)

Oui ! Que ce soit pour Bpost ou Mondial Relay, vous recevez un numéro de suivi en message privé

1. Click & Collect (Retrait en magasin – gratuit)

Après avoir reçu le paiement, nous mettons vos articles de côté sans date limite.

Si vous souhaitez mettre un article de côté (sans paiement), nous ne pourrons le mettre 2 jours de côté. Une fois ce délai passé, l'article sera remis en vente. 

2. Livraison Bpost 

Les colis Bpost sont envoyés à votre domicile (1 à 2 jours).

3. Livraison Mondial Relay 

Les colis Mondial Relay sont envoyés au point relais ou locker de votre choix. Vous nous donnez votre choix en message privé (2-3 jours). 

Nous proposons un très large choix de produits en magasin, et il nous est malheureusement difficile de tous les publier pour le moment.

Pour découvrir un maximum de nos articles, nous vous invitons à nous suivre sur Instagram et Facebook : nous y publions du contenu chaque jour.

En magasin, vous pouvez payer en cash, en bancontact ou par QR-code.

Le paiement pour les envois se fait uniquement via virement bancaire. 

Nous vous enverrons notre numéro de compte avec les informations nécessaires en message privé dès la validation de votre commande. 

L’article doit être retourné dans l’état exact dans lequel il a été acheté.

Les retours ne sont pas possibles pour les articles soldés. 

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour si l’article est abîmé, sale ou endommagé. 
Si toutefois le client souhaite récupérer son article endommagé, le renvoi de sa commande se fera à ses frais. 

En magasin :
Si tu souhaites offrir un cadeau sans être certain de ton choix, pense à demander un bon d’échange en caisse. Sans celui-ci, nous ne pourrons malheureusement pas reprendre l’article, faute d’informations nécessaires. Tu disposes de 10 jours pour effectuer le retour, accompagné du bon d’échange.

En livraison :
Si l’article ne te convient pas, tu as un délai de 7 jours pour nous le retourner. Les frais de retour restent à ta charge. Merci de nous informer de ta décision en nous envoyant un message privé.

Nous ne proposons pas de remboursement. Lorsque tu retournes un article, tu peux soit l’échanger contre un autre, soit recevoir un bon d’achat valable ultérieurement (avec une date de validité).

Contacte nous en message privé sur nos réseaux sociaux ou viens le montrer directement en magasin. 

Nous traiterons ta demande avec attention et réactivité.

Nous sommes avant tout un magasin physique, car le contact avec nos clients est pour nous essentiel.

Nous avons néanmoins choisi de créer un site vitrine afin de permettre aux personnes habitant loin de découvrir nos articles plus facilement.

Le cuir est une matière résistante et durable, mais il demande tout de même un entretien régulier pour conserver toute sa beauté au fil du temps. Pour prolonger la durée de vie de ton sac en cuir et le protéger des taches, de l’humidité et de l’usure, il est recommandé de l’imperméabiliser environ une fois tous les deux mois avec un produit adapté à sa matière.

Avant l’application, veille à ce que le sac soit propre et sec, puis vaporise le produit à une distance de 20 centimètres pour une protection uniforme. Imperméabilise le dans un endroit ventillé. Laisse ensuite sécher à l’air libre, à l’abri de toute source de chaleur directe.

Pour un sac en daim, il est essentiel d’utiliser un imperméabilisant spécialement conçu pour le nubuck ou le daim, afin de ne pas altérer la texture délicate du cuir et de préserver son aspect doux et velouté.